二、工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前,银行
三、马鞍切实降低远程授权拒绝率,山当全力压降远程授权拒绝率。涂支确认无误后再提交,行多要重点反思,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,双人复核。凭证复印留存备查;对于被拒的业务,掌握业务的操作流程,由运营主管组织客服经理进行学习,及时复盘。午间休息等碎片化时间,
为进一步压降远程授权拒绝率,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,做好笔记,加强学习。
一、全网点学习,避免同样的错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。