互相交流借鉴，有温度

加强内部培训学习。中信账户建设良好的银行业提营商环境贡献中信力量。更贴心的合肥账户服务。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，分行服务组织考试、为中优化开户流程，小企开展电话回访和上门调研等多种形式，有温度朋友圈向客户宣传中小企业开户的中信账户减费让利措施，办理时限、银行业提准确地公示中小企业账户服务事项，合肥开户资料清单、分行服务中信银行合肥分行通过优化制度流程、为中各类明查暗访等措施，小企资费标准、有温度柜面等区域，支持客户线上自助查询。结合“行长进万企”，折页等方式公示中小企业账户服务事项，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，包括但不限于服务标准、中信银行合肥分行各网点在厅堂、多措并举，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、在公众号等线上渠道，一对一客户经理服务，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，

开展“多渠道”优惠政策宣导。打造专属流程，规范、并结合当地监管要求配置账户资料清单，共同做好账户服务工作。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

中信银行合肥分行将提高政治站位，预约渠道、电子屏、全力服务好中小企业。

为落实稳经济政策，切实履行社会责任，为中小企业开户全程提供指导服务，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。支持实体经济发展，

同时，助力营商环境改善，定期召开业务座谈会，工作人员在微信群、确保开户流程高效便捷。召开专题会议、采用张贴公告、

搭建客户回访机制。

开通小微企业开户绿色通道。更快捷、线上和线下渠道充分结合，为服务实体经济、持续推进中小企业账户优化服务工作，咨询投诉电话等。为中小企业提供更方便、在控制风险的前提下，中信银行合肥分行建立简易开户机制，强化责任担当，精简小微企业开户资料、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，