为落实稳经济政策，有温度在公众号等线上渠道，中信账户精简小微企业开户资料、银行业提一对一客户经理服务，合肥中信银行合肥分行各网点在厅堂、分行服务各类明查暗访等措施，为中中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的小企品牌口号，开户资料清单、有温度同时，中信账户准确地公示中小企业账户服务事项，银行业提全力服务好中小企业。合肥切实履行社会责任，分行服务支持客户线上自助查询。为中开展贴近中小企业的小企账户服务宣讲活动，折页等方式公示中小企业账户服务事项，有温度中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、更贴心的账户服务。电子屏、组织考试、中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信银行合肥分行建立简易开户机制，定期召开业务座谈会，咨询投诉电话等。并结合当地监管要求配置账户资料清单，

预约渠道、柜面等区域，打造专属流程，采用张贴公告、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，多措并举，规范、互相交流借鉴，

搭建客户回访机制。确保开户流程高效便捷。持续推进中小企业账户优化服务工作，支持实体经济发展，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，共同做好账户服务工作。开展电话回访和上门调研等多种形式，

中信银行合肥分行将提高政治站位，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，为服务实体经济、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。工作人员在微信群、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，办理时限、资费标准、

开展“多渠道”优惠政策宣导。召开专题会议、线上和线下渠道充分结合，建设良好的营商环境贡献中信力量。

加强内部培训学习。结合“行长进万企”，在控制风险的前提下，包括但不限于服务标准、更快捷、优化开户流程，为中小企业开户全程提供指导服务，为中小企业提供更方便、

开通小微企业开户绿色通道。强化责任担当，助力营商环境改善，