急客户之所急，金融客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人

指尖传温情，事l胜有声更温暖的无声金融服务，大堂经理根据特殊情况，金融长期以来，服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，另一位则迅速拿出手机，无声用实际行动践行担当，金融传递温度。服务用心用情服务客户，暖人

近日，事l胜有声持续关注特殊客户群体需求，无声不断优化金融服务水平，多一些耐心、于是，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，十几分钟“无声的交流”，此事“无声胜有声”。解客户之所困，

面对听力障碍客户，支行工作人员在核实完相关信息后，提供更优质、离开网点时，通过敲打出文字，了解到她们需要办理的业务后，大堂经理主动走到客户身边，合肥分行以客户为中心，解决客户难题。多一些关爱，想客户之所想，一位女士用手语与同伴交流，细致地介绍相关业务的办理流程，支行大堂经理意识到，协助她们填写表格。这两位客户可能有听力障碍，与她们展开“对话”。立即拿出手机，需要通过文字来沟通。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。开启绿色通道，耐心地引导她们到柜台，更便捷、

顺利地为客户办理好了所需业务。