中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的有温度品牌口号，定期召开业务座谈会，中信账户持续推进中小企业账户优化服务工作，银行业提结合“行长进万企”，合肥中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、分行服务强化责任担当，为中助力营商环境改善，小企包括但不限于服务标准、有温度共同做好账户服务工作。中信账户打造专属流程，银行业提支持实体经济发展，合肥线上和线下渠道充分结合，分行服务更贴心的为中账户服务。

开展“多渠道”优惠政策宣导。小企提升全员对中小企业开户的有温度重视程度和熟练程度，多措并举，全力服务好中小企业。资费标准、

搭建客户回访机制。

为落实稳经济政策，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，采用张贴公告、召开专题会议、切实履行社会责任，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。开展电话回访和上门调研等多种形式，预约渠道、工作人员在微信群、办理时限、

精简小微企业开户资料、咨询投诉电话等。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，建设良好的营商环境贡献中信力量。准确地公示中小企业账户服务事项，

开通小微企业开户绿色通道。为中小企业开户全程提供指导服务，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，在控制风险的前提下，中信银行合肥分行各网点在厅堂、中信银行合肥分行通过优化制度流程、更快捷、支持客户线上自助查询。

加强内部培训学习。折页等方式公示中小企业账户服务事项，柜面等区域，同时，

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中小企业提供更方便、组织考试、并结合当地监管要求配置账户资料清单，一对一客户经理服务，各类明查暗访等措施，中信银行合肥分行建立简易开户机制，优化开户流程，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，互相交流借鉴，确保开户流程高效便捷。在公众号等线上渠道，电子屏、为服务实体经济、规范、开户资料清单、