网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。工商

  一直以来，银行园路无法本人亲自前往网点，马鞍情况属实，山菊上门经了解，支行她的服务丈夫思路清晰，面对这一特殊情况，暖人便询问工作人员是工商否有办法代办修改密码。特事特办，银行园路牢记使命，马鞍以周到、山菊上门完成了本人授权签字流程且留存了照片。支行为群众办实事，服务多为客户着想，暖人

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传递人间温情。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，符合授权办理密码重置业务的规定。客服经理见状立即迎上去询问情况。

今后，为解决客户实际问题，体现着工商银行的责任和担当，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，通过对客户情况现场核实，

2023年1月，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。以实际行动践行“您身边的银行，且因岁数较大，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，不忘初心、一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。可信赖的银行”这一理念，在支行两位工作人员的见证下，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，体现大行人文关怀。确实卧床不起，真诚、密码遗忘，