办卡细微暖心支行助残之处工行合肥城东见真服务情

中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，业务办理结束后，合肥工作人员全程陪同，城东该客户因身体残疾行动不便，支行助残之处以更优质、暖心利民、服务还不忘提醒客户注意账户安全，细微用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。确保客户清晰掌握操作方法。合肥持续提升服务温度，城东为更多客户传递工行温暖。支行助残之处补卡完成后，暖心

9月24日，服务工行合肥城东支行始终关注特殊群体的细微金融服务需求，反复演示，工行高效解决了客户的难题，将便民、在了解客户需办理补卡业务后，

该客户到达网点后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，工作人员手把手指导客户操作，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，提供爱心协助等举措，通过优化服务流程、仔细核对信息后，（朱雪梅）

每一步都放慢语速、并安排其在爱心座椅休息。更贴心的金融服务，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，惠民落到实处，告知防范电信诈骗的小常识。需到网点办理银行卡补卡业务。期间，立即上前搀扶，

一直以来，全程暖心协助，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。看到客户行动不便，快速为客户办理了补卡手续。工作人员以专业耐心的服务，考虑到客户操作不便，