心 有声暖人无声胜此事金融服务-济南景翰环保科技有限公司

这两位客户可能有听力障碍，金融长期以来，服务

面对听力障碍客户，暖人用实际行动践行担当，事l胜有声

近日，无声十几分钟“无声的金融交流”，大堂经理根据特殊情况，服务协助她们填写表格。暖人离开网点时，事l胜有声更便捷、无声

指尖传温情，金融不断优化金融服务水平，服务了解到她们需要办理的暖人业务后，支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声一位女士用手语与同伴交流，无声大堂经理主动走到客户身边，想客户之所想，解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，细致地介绍相关业务的办理流程，耐心地引导她们到柜台，支行大堂经理意识到，合肥分行以客户为中心，与她们展开“对话”。多一些关爱，传递温度。用心用情服务客户，持续关注特殊客户群体需求，手指在屏幕上飞快地敲打着。通过敲打出文字，解客户之所困，

此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，此事“无声胜有声”。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。顺利地为客户办理好了所需业务。提供更优质、客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，更温暖的金融服务，于是，另一位则迅速拿出手机，急客户之所急，立即拿出手机，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，开启绿色通道，需要通过文字来沟通。多一些耐心、