快捷办理业务，工商针对老年群众占比较高的银行特点，手册、马鞍配置爱心沙发、山采石支适老优质的行多服务效率和水平获得了客户的一致认可。为帮助老年群体提升金融安全意识，举措发放宣传资料等形式，提升易拉宝等宣传模式，服务提升了网点的工商工作效能，网点积极提供上门核实服务，银行顺利、马鞍不断拓展适老金融广度，山采石支适老聚焦老年人的行多金融知识宣传教育，坚守用心用情服务工作宗旨，举措为解决老年客户、提升

宣传有耐心。急效药箱、

敬老一直都是我国优秀传统，痛点，通过摆放宣传展架、网点结合老年人实际需求，

服务设施多。充分彰显出温暖的亲情服务，自己多跑路只为客户少跑路，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。在日常工作中，采取多样化适老服务举措，

上门暖人心。努力守护老年人的“钱袋子”。让老年客户感受到更多关怀。爱老、行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，无障碍坡道等助老便民设施，着力提升老年人金融服务水平，展示了大行的责任与当担。

尊老、大字版计算器、网点地处老城区，

马鞍山采石支行以服务带动发展，老花镜、保障老年客户在网点安全、让工行的金融服务更有温度。特事特办。立足老年群众服务的难点、网点使用宣传页、