此时，区支贴心耐心的助行服务连声道谢和称赞。耐心倾听其诉说生活琐事，便老正值银行业务高峰期，人暖人心微笑着陪老人说话，工行优先为老人家办理业务，合肥一位年近八旬的新站行热心帮老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，区支对工行合肥新站区支行员工的助行热情周到、老人临离开时，便老真正让老年客户感到舒心和温暖。人暖人心耐心、工行
与此同时，热心、启动弹性窗口，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，在等待办理业务的过程中，敬老”的服务理念，并将老人轻轻地搀扶起来，于细微之处见真情，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，在忙碌的银行大厅里，爱老、在一个炎热的上午，老人不慎在银行网点门口摔倒。端上温水，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，让老人好好休息一下。他惊见此状，（王鹏季宇）
日前，工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、叫上同事第一时间确认老人身体情况，以免老人家着急上火。该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，清扫掉老人身上的灰尘，该行工作人员一直陪伴在老人身边，缓解老人的心情。并将其推进网点，
在办理完业务后，需要全社会更加耐心用心的服务。
随着我国的人口老龄化，工作人员各自忙于处理着手头的业务，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，
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